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捷徑

學員管理

學員管理功能使用說明

管理專區 > 學員管理

「學員管理」模組為 LOL 學習在線開班平台 中的核心功能之一，專為教務與行政管理人員設計。具備學員資料建檔、查詢、匯入、編輯與家長資料維護等功能，支援大規模資料批次處理，有效簡化日常管理流程，提升作業效率與資料正確性，並確保教學資源與溝通對象即時更新。

學員

管理專區 > 學員管理 > 學員

學員搜尋

透過條件如班別、帳號、姓名、性別或電話等快速檢索學員資料，搜尋結果即時呈現，利於查詢與後續操作。

匯入學員資料

管理者可下載平台提供之 Excel 範例格式，填寫學員姓名、帳號、性別、聯絡電話與所屬班別等欄位後匯入，大幅減少重複輸入工時。

學員清單

資料表格中將顯示以下欄位：

  • 學號
  • 姓名
  • 所屬班別
  • 性別
  • 住家電話 / 行動電話
  • 權限等級
  • 帳號有效期限
  • 剩餘點數
  • 加值紀錄（含日期與加值數量）

每筆資料皆可透過右側功能按鈕進行快速編輯。

學員資料管理操作流程步驟

  1. 點選「學員」分頁進入資料總覽頁面。
  2. 使用搜尋列快速篩選條件（如班級、姓名、帳號等）。
  3. 點擊右上「匯入」按鈕上傳 Excel 學員檔案。
  4. 確認或修改學員個人資訊、剩餘點數與有效期限等。
  5. 點擊個別學員右側編輯圖示即可進入編輯頁面。

使用情境範例

  • 開學前，教務人員以 Excel 匯入完整學員名單。
  • 行政人員依班級查詢學員名單確認出席名單與聯絡狀態。
  • 協助處理學生帳號快到期問題，批次調整到期日延長一週。

權限與安全提示

學員管理模組限具備教務或管理者權限者使用。為保障資料安全，請定期檢查操作權限設定，並避免帳號共用。

新增學員

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 新增

以下為詳細的新增學員完整操作步驟，請依照指示進行，確保資訊填寫正確與完整。

步驟一：進入學員管理

  1. 登入系統後，於首頁左側功能選單點擊「教務管理」。
  2. 在展開的子選單中選擇「學員」功能，進入學員列表頁面。
  3. 在頁面上方的功能列中，點擊「新增」按鈕，開始新增學員作業。

步驟二：填寫基本資料

  1. 在登入資訊區域，輸入登入帳號及登入密碼，此兩項為必填欄位，務必正確輸入並妥善記錄。
  2. 設定學員帳號權限狀態，可選擇「啟用」或「停權」，依照學員目前狀態設定。
  3. 選擇帳號有效到期日，如無特定期限限制，則可不輸入日期。
  4. 填寫學員姓名與性別資訊，性別可選擇「男」、「女」或「不透露」。
  5. 上傳學員個人照片，此步驟非必填，但建議上傳照片之解析度設定為 200x300，且檔案大小需小於 100KB，以確保最佳的顯示效果。
  6. 如有需要，可輸入學員的英文姓名、卡片ID內碼、學號、出生日期、身分證號碼及電子信箱。
  7. 填寫學員身份、承辦人資訊與介紹人資訊，以上資訊皆為選填欄位，可根據實際情況填寫或略過。

步驟三：班別資料設定

  1. 在「未選」區域，從列表中點選欲加入的班別。
  2. 點擊中央的右向箭頭「>」，將所選班別移至「已選」區域內。
  3. 若需取消選擇，則在「已選」區域選擇欲移除之班別後，點擊左向箭頭「<」進行移除。
  4. 確認已選區域班別設定無誤後，方可繼續下一步驟。

步驟四：聯絡資料設定

  1. 詳細填寫學員聯絡資訊，包括住家電話、行動電話、居住地址與戶籍地址，以上資訊皆非必填。
  2. 緊急聯絡人資訊，建議輸入完整，以備緊急聯繫之需。可設定最多三位緊急聯絡人，每位需包含姓名、關係及聯絡電話。

步驟五：學歷／工作設定

  1. 明確設定學員身份，可選擇「學生」或「社會人士」。
  2. 若學員身份為學生，則需填寫目前就讀學校及所屬班級，以便系統管理與統計。
  3. 若學員身份為社會人士，則需提供最高學歷及畢業學校名稱，以利日後聯絡與業務往來。

步驟六：其他資訊

  1. 如有任何特殊狀況或額外備註事項，請於「備註」欄位內輸入說明內容。

步驟七：確認與完成設定

  • 完成上述所有資訊之填寫與確認後，請點擊頁面最下方的「儲存」按鈕，即可完成學員新增作業。
  • 如需修改或取消，則點擊旁邊的「取消」按鈕，重新調整資料或終止本次新增作業。

修改學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 修改

透過以下詳盡的步驟，可輕鬆且準確地修改學員的相關資訊，以確保資料的完整性與正確性。

步驟說明

1. 進入學員管理介面

首先使用有效的管理帳號登入系統後台，成功登入後，選擇左側功能選單中的「學員」項目。點擊後，系統會顯示目前所有已登錄學員的完整列表，可透過篩選條件更快速找到特定學員。

2. 選擇欲修改的學員

在學員列表中，仔細檢視並確認後，透過勾選欲修改之學員姓名前方的核取方塊進行選取。選取完成後，點擊列表上方的【修改】按鈕，系統將導引至學員的詳細資料編輯頁面。

3. 修改學員基本資料

在「基本資料」頁面內，您可以對以下欄位進行編輯與更新：

  • 登入帳號（可設定登入識別帳號）
  • 登入密碼（建議設定安全性較高的密碼，避免資訊洩露）
  • 權限設定（包含啟用學員帳號或停權，停權將使該學員無法登入系統）
  • 到期日設定（可設定該學員帳號有效期限，超過期限則無法登入）
  • 姓名、性別（可選男性、女性或不揭露）及個人照片
  • 英文姓名（適用於外籍或英文相關需求者）、卡片ID內碼（供識別卡或相關設備使用）
  • 學號、生日（以西元年/月/日方式填寫）及身分證字號
  • Email（建議使用有效且常用之電子信箱，以便通知與聯繫）、身份類型（正式或試用等狀態）、承辦人姓名（負責該學員相關事務之人員）與介紹人資訊（若有推薦入學則填寫）

4. 調整班別資料

在「班別資料」區域中，透過系統提供的左右箭頭按鈕，將學員所需參與的班級從未選區域移動至已選區域，或將不再需要參加的班級從已選區域移至未選區域，便於有效管理學員班級分配。

5. 更新聯絡資料

在「聯絡資料」部分，務必確認資訊準確且最新，可編輯以下項目：

  • 住家電話（市話號碼）、行動電話（手機號碼）
  • 居住地址與戶籍地址（請詳填，以利後續聯絡或寄送文件）
  • 緊急聯絡人資訊（最多可設定三位，包括姓名、關係與行動電話，確保緊急時可及時取得聯繫）

6. 學歷／工作資訊

在「學歷／工作」區域中，清楚選定學員的身份別（學生或社會人士），並依此填寫相關資訊：

  • 若身份為學生，需填寫目前就讀學校名稱、年級及班級資訊。
  • 若為社會人士，則需填寫目前就業的相關資訊，包括任職公司名稱或機構。
  • 可進一步填寫學員過往的學歷，包括大學、高中／高職、國中及國小等畢業學校。

7. 其他資訊

在「其他資訊」區域內，可額外填寫任何有助於更詳細描述學員情況之備註或特別需求，提供其他行政人員作為參考。

8. 儲存資料

完成以上所有修改內容後，務必仔細確認無誤，再點擊頁面右下角的【儲存】按鈕，系統將即時更新並儲存所修改之學員資料。

透過上述詳盡且明確的步驟，即可高效率且無誤地完成學員資料的修改作業。

刪除學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 刪除

刪除學員帳號是永久性操作，刪除後該學員及所有相關資料將徹底從系統移除，無法復原。操作步驟如下：

  1. 同樣進入【學員管理】>【學員】頁面。
  2. 勾選欲永久刪除的學員帳號。
  3. 點擊頁面上方的【刪除】功能鍵。
  4. 彈跳視窗會清楚提示：「刪除學員的話，所有相關資料會一併刪除」，請仔細閱讀提示內容。
  5. 再次確認學員資訊後，點擊【刪除】按鈕以確認刪除。

注意： 學員資料一經刪除，系統將無法復原所有資料，包括學習記錄、點數紀錄等所有與該學員相關的資訊皆將永久消失，請務必謹慎操作。

上述操作建議管理人員謹慎並仔細核對，以確保平台資料的安全性與正確性，若有任何疑問請及時向系統管理者尋求協助。

將學員停權

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 停權

停權功能可用於暫時禁止特定學員登入平台，以進行資料維護或因應特殊管理需求，操作步驟如下：

  1. 進入【學員管理】>【學員】頁面。
  2. 從名單中勾選需進行停權設定的學員帳號。
  3. 在頁面上方點擊【停權】按鈕。
  4. 系統將跳出確認視窗，請務必再次核對學員資訊是否正確。
  5. 確認無誤後點擊【停權】，系統即完成停權程序。

注意： 一旦學員被停權，將立即無法登入或使用平台上的所有功能與資源，請務必謹慎執行此操作。

上述操作建議管理人員謹慎並仔細核對，以確保平台資料的安全性與正確性，若有任何疑問請及時向系統管理者尋求協助。

啟用學員

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 啟用

學員啟用是指將原本已停權無法使用或新建立但尚未開通的帳號設置為可正常登入使用的狀態，操作步驟如下：

  1. 登入後台管理系統後，請點選左側功能表中的【學員管理】>【學員】。
  2. 系統將顯示完整的學員列表，請在名單中仔細核對並勾選欲啟用的學員帳號。
  3. 點擊上方功能列中的【啟用】按鈕。
  4. 彈跳視窗將出現並顯示所選學員的基本資料，請再次確認資訊無誤。
  5. 確認後，再次點擊【啟用】以完成操作。

注意： 啟用完成後，學員可立即登入平台並開始使用所有平台提供的學習資源及功能。

上述操作建議管理人員謹慎並仔細核對，以確保平台資料的安全性與正確性，若有任何疑問請及時向系統管理者尋求協助。

搜尋學員

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 搜尋

學員資料管理區提供多種篩選與搜尋方式，協助管理人員快速定位與查詢特定學員資訊，有效提升學員資料管理效率，並確保資料的準確性和即時性。

操作步驟

步驟一：進入學員管理區

首先登入後台管理介面，透過管理者帳號與密碼完成登入程序後，於畫面左側功能選單中點擊「學員管理」→「學員」，即可進入學員資料頁面。

步驟二：使用篩選條件

在頁面上方提供多個下拉式篩選選單與搜尋條件，協助快速查詢指定條件的學員資料。各篩選項目說明如下：

  • 班別篩選：

    • 點擊第一個下拉選單，可選擇以班別、帳號(學號)、姓名、身份證、就讀學校、就讀班級等多種條件進行排序，以便快速篩選並排序學員名單。

  • 特定班級或類別選擇：

    • 點擊第二個下拉選單，可選擇「全部」或特定的班級名稱，快速定位特定班級或學習類別的學員。

  • 篩選邏輯設定：

    • 第三個下拉選單提供「AND」（且）與「OR」（或）兩種邏輯條件，使用者可根據實際需求選擇是否同時滿足所有條件或任一條件即可。

  • 進階搜尋功能：

    • 第四個下拉選單提供更進一步的搜尋方式，包括帳號(學號)、班別、姓名、Email、行動電話、就讀學校或就讀班級等多項詳細資料欄位，協助使用者精準找到特定學員。

  • 學員狀態篩選：

    • 第五個下拉選單提供狀態過濾，包括「全部」、「正常」、「到期/停權」及「等待驗證」四種狀態，可快速辨識並處理特殊狀況的學員。

步驟三：執行搜尋

完成上述篩選條件設定後，點擊搜尋圖示🔍，系統將根據指定條件迅速顯示符合的學員資料，使用者可進一步確認或處理相關資訊。

其他功能操作

  • 匯出學員資料功能：

    • 在頁面右側點擊「匯出【全部】學員資料」按鈕，系統將自動產生並下載全部學員資料的 Excel 檔，方便進行資料備份或進一步分析。

  • 匯入學員資料功能：

    • 點擊「匯入學員資料」按鈕，即可透過上傳 Excel 格式檔案，批次新增或更新學員資訊，大幅提升資料輸入與更新效率。

注意事項與建議

  • 使用進階搜尋時，請明確確認篩選條件邏輯設定（AND/OR），以避免出現無法預期的搜尋結果。
  • 強烈建議定期使用「匯出學員資料」功能進行備份，避免因意外狀況導致資料遺失，並確保學員資料的安全與完整性。
  • 匯入學員資料前，請務必確認檔案格式與欄位對應正確，以避免發生資料錯誤或重複問題。

學員登入紀錄查詢

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 登入紀錄

本系統提供完整且詳細的學員登入紀錄查詢功能，管理人員可輕鬆快速地查閱學員登入與登出相關記錄，透過詳細資訊掌握學員使用系統的情形，以便進行有效的帳號管理及安全維護。登入紀錄包含學員登入與登出的確切時間、使用的網路位址、使用的作業系統版本、瀏覽器版本以及裝置類型等，提供完善的資訊以確保管理效率與安全性。

查詢步驟：

  1. 登入管理後台後，請從畫面左側的功能選單中，點選「學員管理」→「學員」。

  2. 在學員管理頁面中，您將看到所有註冊的學員名單，可透過搜尋功能快速尋找特定學員。找到目標學員後，點擊該學員右側的「登入紀錄」按鈕。

  3. 點擊登入紀錄後，系統將會以表格形式詳細呈現該學員的登入與登出相關資訊，包含但不限於以下內容：

    • 日期時間：詳細顯示學員登入系統的時間點。
    • 登出時間：學員離開系統的精確時間點。
    • 來源 IP 位址：顯示學員登入時所使用的網路 IP 位址，有助於追蹤異常登入行為。
    • 作業系統：詳盡列出使用的作業系統類型，例如 Windows、macOS、iOS、Android 等。
    • 瀏覽器：標明使用的瀏覽器類型及版本，例如 Safari、Chrome、Firefox、Edge 等。
    • 裝置：辨別學員登入所使用的設備類型，包括桌上型電腦、筆記型電腦、手機或平板裝置等。
    • 登入方式：清楚顯示學員登入系統的途徑，如網站帳號登入或透過第三方服務如 Google、Facebook、LINE 等登入方式。

篩選與查詢功能說明：

  • 登入紀錄畫面頂部提供日期區間篩選功能，管理人員可透過設定特定起始及結束日期，快速取得指定時間區段內的紀錄。
  • 設定完日期範圍後，請點擊搜尋按鈕，即可立即篩選並顯示符合條件的所有登入紀錄資訊。

注意事項與安全提示：

  • 詳細的登入紀錄有助於管理人員精準分析學員使用系統的頻率與時間，並有效追蹤可能出現的異常登入或未授權存取情形，以保障學員帳號安全。
  • 系統僅開放給具有管理權限的職員使用，以確保登入紀錄的資訊安全及使用適當性。
  • 若發現任何疑似異常的登入活動，請立即通知相關管理單位或技術支援人員，以進一步保障系統安全與使用者隱私。

學習紀錄

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 新增

本平台提供完整的學習記錄功能，以協助管理者詳細掌握每位學員的學習進度與課程參與情形。透過此功能，管理者可有效監控學習狀況，適時給予輔導與支持。以下為詳細操作步驟與功能說明。

步驟一：進入學習記錄

  1. 進入本平台的管理後台，輸入管理者帳號及密碼完成登入。
  2. 成功登入後，在畫面左側選單區域點選【學員管理】→【學員】。
  3. 在顯示的學員名單中，找到欲查看學習記錄的學員，點擊該學員資料右側的【學習記錄】按鈕。

步驟二：查詢與檢視學習資料

  • 學習記錄頁面提供日期篩選功能，可依據需求設定特定查詢期間，設置完成後點擊放大鏡🔍進行查詢。

  • 查詢結果將會呈現詳細的列表資訊，包含但不限於以下重要資訊：

    • 班別：學員所屬的班級名稱，方便管理者快速識別班級資訊。
    • 課程：學員所觀看之課程完整名稱，以清楚呈現學習內容。
    • 單元：課程內容之單元編號，便於細部了解學習進度。
    • 老師：授課教師姓名，協助辨識課程負責老師。
    • 課程長度：課程影片之總時長，提供學習進度參考。
    • 授權播放：課程授權可觀看之起始時間，明確掌握授權期間。
    • 授權截止：課程授權觀看截止時間，提醒管理者注意授權期限。
    • 此次觀看時間：本次登入學員實際觀看的課程影片時間長度。
    • 總觀看時間：學員在課程授權期間內所有登入累計的觀看總時間及其百分比，掌握整體學習狀況。
    • 扣點：學員觀看該課程時是否進行扣點，協助管理費用控制。
    • 重播：學員重複觀看該課程的次數，提供深入了解學習習慣。

深入資料說明

  • 此次觀看時間：代表學員每次登入並觀看課程的實際影片觀看時長。
  • 總觀看時間：反映學員於整個課程授權期間內，所有登入的累計觀看時長，並以百分比方式呈現與課程總長度的比對。
  • 若學員的觀看百分比明顯偏低，建議管理者主動提醒學員增加觀看次數及時長，以確保學習的有效性。

透過完善的學習記錄功能，管理者能準確掌握學員的學習動態，協助制定適合的學習策略與輔導措施，從而有效提升整體的學習成效與滿意度。

點數紀錄

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 新增

「點數紀錄」功能可讓管理員清楚檢視並追蹤學員的點數變動歷史，包括點數的增加、扣除以及即時剩餘點數餘額，提供詳細且完整的歷史變動記錄，確保管理的透明度與效率。

操作步驟

  1. 首先，登入管理後台，選擇並進入「學員管理」功能區，再點擊「學員」選項。

  2. 在學員列表頁面中，透過搜尋或直接瀏覽找到特定學員，然後點擊該學員旁邊的「點數紀錄」按鈕，便可進入該學員專屬的點數紀錄頁面。

  3. 點數紀錄頁面會詳細列出以下資訊，便於管理員進行清晰的檢閱：

    • 日期時間：精確記錄每一次點數變動發生的日期與時間，方便追溯。
    • 原有點數：詳細顯示學員點數變動前的當下點數餘額。
    • 點數增減：清楚標示本次點數變動的數量，以正數代表增加點數，以負數表示扣除點數。
    • 剩餘點數：顯示本次變動後的點數總餘額，以協助管理員即時掌握學員點數狀態。
    • 描述：具體記載本次點數變動的原因或用途，例如相關課程名稱、進行操作的管理人員名稱，或其他相關的備註與詳細說明資訊。
    • 操作人員：明確顯示進行點數變動動作的管理員帳號名稱，方便日後進行人員與事件的追蹤。

注意事項

  • 點數紀錄的每筆紀錄詳細且透明，有效避免點數使用的爭議並增強管理的效能。
  • 管理員可以透過紀錄頁面的日期篩選功能，快速且有效地檢視特定時間區間內發生的所有點數變動紀錄。
  • 強烈建議管理員定期審核學員的點數紀錄，除了能快速發現異常點數變動之外，也能及時針對可能出現的爭議進行處理，有效提升整體管理品質。
  • 若發現任何疑慮或紀錄異常情形，應立即查明原因並依照公司相關規定進行處理，以確保管理工作的公平與透明。

匯出全部學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 匯出全部學員資料

請依照以下步驟匯出全部學員資料：

步驟一：登入管理後台

  • 使用您的職員帳號登入到管理專區。

步驟二：選取要匯出的資料

  • 點選左側功能選單中的「學員管理」→「學員」。
  • 在學員列表頁面，點擊右上方的「匯出【全部】學員資料」按鈕。

步驟三：匯出資料

  • 系統會出現提示視窗，顯示「正在努力匯出全部學員資料，請稍等一下，千萬不要關閉視窗」。
  • 等待系統完成匯出程序。

步驟四：下載匯出的檔案

  • 匯出完成後，瀏覽器會提示您儲存Excel檔案。
  • 請選擇儲存位置，確認檔案名稱後，點擊「存檔」。

注意事項

  • 匯出檔案為 Excel（*.xls）格式，建議使用 Microsoft Excel 開啟編輯。
  • 匯出資料的處理時間依學員資料量而有所差異，過程中請勿關閉或重新整理網頁，以避免匯出失敗。

匯入大量學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 匯入學員資料

為提高學員資料管理效率，平台提供一次性匯入大量學員資料的功能，適用於學期開始或新班級建立時，避免管理人員逐筆輸入，節省大量時間。資料可由管理人員自行建立或透過教務系統匯出後修改再匯入。

步驟一：下載並編輯Excel範本

  1. 登入後台，點擊左側功能列【學員管理】>【學員】。
  2. 點擊右上方【匯入學員資料】，下載範本Excel檔案。

步驟二：整理並填寫Excel資料

Excel檔案欄位包括：

  • 帳號
  • 姓名
  • 密碼（若無則與帳號相同）
  • 可否使用（Y/N）
  • 到期日（YYYY/MM/DD）
  • 身分證或護照
  • 生日（YYYY/MM/DD）
  • 性別（M/F）
  • 英文姓名
  • 卡片ID內碼
  • 學號
  • 身分（如正式、潛在、試聽）
  • 承辦人
  • 介紹人
  • 在學／工作（學生=>stud, 工作=>work,空值為學生）
  • 最高學歷
  • 畢業學校
  • 職稱＠工作單位
  • 就讀學校
  • 就讀班級（例如：1-7）
  • 大學畢業學校＠高中畢業學校＠國中畢業學校＠國小畢業學校
  • 緊急聯絡人1
  • 緊急聯絡人1關係
  • 緊急聯絡人1行動電話
  • 緊急聯絡人2
  • 緊急聯絡人2關係
  • 緊急聯絡人2行動電話
  • 緊急聯絡人3
  • 緊急聯絡人3關係
  • 緊急聯絡人3行動電話
  • 住家電話
  • 行動電話1（例如：0912345678）
  • email
  • 戶籍地址
  • 居住地址
  • 備註
  • 班別清單（可簡單輸入如：1,2,3）

步驟三：匯入整理完成的Excel檔案

  1. 回到學員管理後台，點擊【匯入學員資料】。
  2. 點擊【選擇檔案】，選取剛才整理並儲存好的 Excel 檔案。
  3. 選擇【帳號重複時，覆蓋原始資料】或【帳號重複時，略過此筆資料】。
  4. 點擊【按此開始上傳 XLS 檔案】，等待系統提示上傳完成即可。

注意事項

  • Excel 檔案必須以 Office Excel 2003 (.xls) 格式儲存。
  • 匯入前務必確認檔案中資料正確，以避免錯誤或資料遺失。
  • 資料量較大時，系統處理需時，請耐心等待系統完成訊息提示後再進行後續操作。

從第三方系統匯入學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 匯入學員資料

為便於管理人員將學生資料從第三方系統（例如學務系統、CRM 系統等）快速匯入到平台，節省大量人力與時間，請參考以下步驟進行操作。

步驟一：從第三方系統匯出資料

  1. 登入您的第三方系統（例如學務系統或 CRM 系統），找到學生資料管理功能。
  2. 使用系統提供的匯出功能，將學生資料匯出為 Excel 或 CSV 格式。

步驟二：調整並格式化資料

  1. 打開匯出的 Excel 或 CSV 檔案。

  2. 參照平台提供的學生資料 Excel 範本，進行欄位比對與資料調整，確保欄位符合以下標準格式：

    • 帳號
    • 姓名
    • 密碼（若無則與帳號相同）
    • 可否使用（Y/N）
    • 到期日（YYYY/MM/DD）
    • 身分證或護照
    • 生日（YYYY/MM/DD）
    • 性別（M/F）
    • 英文姓名
    • 卡片ID內碼
    • 學號
    • 身分（正式、潛在、試聽）
    • 承辦人
    • 介紹人
    • 在學／工作（學生=>stud, 工作=>work,空值為學生）
    • 最高學歷
    • 畢業學校
    • 職稱＠工作單位
    • 就讀學校
    • 就讀班級（例如：1-7）
    • 聯絡資料（緊急聯絡人、電話、Email等）
    • 地址（戶籍地址、居住地址）
    • 備註
    • 班別清單（如：1,2,3）

  3. 調整完成後將檔案另存為 Office Excel 2003 (.xls)格式。

步驟三：匯入調整完成的檔案

  1. 登入平台後台，點擊【學員管理】>【學員】。
  2. 點擊右上方【匯入學員資料】，選擇已調整好的 Excel 檔案。
  3. 根據需求選擇【帳號重複時，覆蓋原始資料】或【帳號重複時，略過此筆資料】。
  4. 點擊【按此開始上傳 XLS 檔案】，等待系統顯示上傳成功訊息。

注意事項

  • 匯入檔案必須為 Office Excel 2003 (.xls) 格式。
  • 確認資料完整性與準確性，以避免後續問題。
  • 若資料量較大，系統處理需時，請耐心等候完成訊息提示。

一次設定大量學生的帳號到期日

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 匯入學員資料

以下詳細說明如何透過 Excel 批次設定大量學生的帳號到期日，以提升操作效率並簡化批次管理流程，適合需要經常更新學員資料的管理人員。

步驟一：匯出學生資料

  1. 使用職員帳號登入系統後，進入【管理專區】的後台頁面。
  2. 點選頁面上方或側邊選單中的【學員】頁籤，以顯示學員管理介面。
  3. 在學員管理介面內，點擊【匯出】【全部】學員資料按鈕。
  4. 系統會自動產生並下載包含所有學生資訊的 Excel 檔案，下載完成後請於本地端開啟此 Excel 檔案以進行後續的編輯作業。

步驟二：設定帳號到期日

  1. 開啟匯出的 Excel 檔案後，首先檢查檔案內容是否完整，確認無誤後進行下一步操作。
  2. 找到檔案內標題為【到期日】的欄位，通常位於資料表的右側區域。
  3. 針對需批次更新到期日的學生帳號，在【到期日】欄位內統一輸入帳號有效日期，日期格式請務必以「yyyy-mm-dd」方式填寫（例如：2025-12-31），避免因格式不一致導致資料匯入失敗。

步驟三：匯入更新後的 Excel 資料

  1. 完成大量學生帳號到期日期設定後，務必確認所有資料正確無誤，接著以 Office Excel 2003 格式(.xls)儲存檔案。
  2. 再次登入系統，回到【管理專區】後台，點選【學員】頁籤進入學員管理頁面。
  3. 在學員管理介面中，點擊【匯入學員資料】按鈕，啟動匯入程序。
  4. 系統將會彈出匯入資料介面，點選【選擇檔案】後，從本地資料夾選擇剛剛更新完畢的 Excel 檔案。
  5. 在匯入資料介面中，確認並選擇處理帳號重複的方式，可選【帳號重複時，覆蓋原始資料】或【帳號重複時，略過此筆資料】，請依據實際需求妥善選取。
  6. 確認所有選項後，點擊【按此開始上傳 XLS 檔案】按鈕，系統即開始進行資料上傳與更新作業。

步驟四：確認資料匯入結果

  1. 完成匯入程序後，建議立即回到學員管理頁面，隨機抽選幾個學生資料進行檢查，以確保帳號到期日皆已正確更新。
  2. 若發現有誤，請重新執行上述步驟，並特別注意檔案格式及日期輸入的正確性。

注意事項

  • 匯入的 Excel 檔案必須嚴格符合 Office Excel 2003 格式 (.xls)。
  • 請在匯入前確認帳號重複的處理方式，以避免誤覆蓋或資料遺漏的情形發生。
  • 建議保留原始匯出資料檔案的備份，以防匯入操作失誤。
  • 操作完成後務必進行資料複查，以確保所有資料更新正確。
  • 如需協助，可隨時參考或下載系統提供的 Excel 檔案範本格式，以確保匯入程序順利完成。

大量增加／減少學員點數

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 增減點數

透過批次操作方式，可快速且有效率地增加或減少多名學員的點數，節省管理人員的操作時間，並確保資料的準確性。以下詳細說明每個步驟及相關注意事項。

步驟一：選擇學員

  1. 登入系統後，進入管理專區，點選左側選單的「學員」選項。

  2. 在學員列表中，勾選您要進行點數修改的學員名單。

    • 可以透過搜尋、篩選或是頁面翻閱快速找到所需的學員。
    • 若需一次性處理全部學員，可點選列表最上方的全選框。

  3. 勾選完成後，點擊畫面上方工具列的「❤️ 增減點數」按鈕。

步驟二：設定點數調整

  1. 系統會自動彈出確認修改學員點數的視窗，請仔細核對畫面中列出的學員清單，確認是否正確無誤。

  2. 在視窗下方的輸入框內填寫欲增加或減少的點數。

    • 點數輸入範圍必須為正整數，系統不接受負數。

  3. 依照實際需求點選「➕增加」或「➖減少」的按鈕。

  4. 「描述」欄位為選填項目，但建議輸入清晰且簡短的說明文字，例如：「活動獎勵」、「月度扣點」等。

    • 若有填寫描述內容，日後在學員點數紀錄內即可清楚查看點數調整原因。

  5. 點擊視窗底部的確認按鈕，即可完成點數批次修改。

注意事項

  • 若扣減的點數數量超過學員目前擁有的點數，系統會將該學員的點數歸零，不會顯示負數或異常數值。
  • 若學員處於停權狀態，即使進行點數調整操作，系統也不會對停權學員的點數做任何更動。
  • 單次批次操作可修改的學員人數上限，取決於頁面設定的顯示比數，例如頁面設定一次顯示 30 筆資料，則最多一次僅能修改 30 位學員的點數。
  • 完成點數修改操作後，建議立即確認相關學員的點數紀錄，確保修改的正確性，同時避免後續的糾紛與問題。
  • 為維護系統資料的安全性及正確性，建議僅授權專責人員進行批次點數修改操作，並做好操作紀錄備查。

家長

管理專區 > 學員管理 > 家長

功能說明

提供新增、修改與刪除學員關聯家長資料之功能，以維護聯繫正確性與即時性。

  • 每位學員可綁定多位家長，資訊包括姓名、手機、市話、Email 及關係別。
  • 當資料更新後，將同步影響簡訊通知與訊息推播模組之聯絡對象。

家長資料管理操作流程步驟

  1. 切換至「家長」分頁。
  2. 點擊「新增」新增家長並選擇所屬學員。
  3. 使用「編輯」、「刪除」功能對現有資料進行管理。
  4. 儲存變更後將即時同步於學員通知相關模組。

使用情境範例

  • 當家長聯絡方式變動時，即時修正避免漏接重要訊息。
  • 家長查詢繳費點數紀錄，管理者透過學員清單即時查閱。

家長管理操作說明

本平台提供完善的家長管理功能，協助機構有效管理學生家長資訊，確保資料的準確性及便捷性，增進家校之間的溝通與聯繫。以下詳細說明新增、修改、刪除及搜尋家長資訊的完整操作步驟。

新增家長

  1. 登入平台後，在左側功能選單中點選【學員管理】，再選擇【家長】。
  2. 在家長管理頁面上，點擊【新增】按鈕，系統會跳出新增家長資料視窗。
  3. 在彈出視窗內，依據指示填寫家長姓名及行動電話，這兩項資料為必填欄位，缺少任一欄位將無法完成新增作業。
  4. 於下方的【學員】區域，可透過輸入學生帳號或姓名進行快速查詢，查詢完成後，點擊【田加入】按鈕，即可將學生與家長建立關聯。
  5. 若需關聯多位學生，可重複步驟4，逐一加入。
  6. 資料確認無誤後，點擊視窗右下方的【儲存】按鈕，系統會自動保存資料並更新家長清單。

修改家長

  1. 在家長管理列表中，使用捲動條或分頁功能找到需要修改的家長。

  2. 點選該家長資料旁的【修改】按鈕，系統將跳出修改資料的視窗。

  3. 在修改視窗中，可以編輯家長的姓名及行動電話，也可以調整家長與學生的關聯狀況：

    • 若欲移除家長與學生之間的關聯，點擊相應學生資料旁邊的【刪除】按鈕，即可解除連結。
    • 若需新增學生關聯，則於【學員】查詢區域輸入學生帳號或姓名，再按下【田加入】即可。

  4. 所有調整確認完成後，請點擊下方的【儲存】按鈕，系統會自動保存修改內容。

刪除家長

  1. 在家長列表中，勾選想要刪除的家長資料，系統支援一次刪除多筆資料。
  2. 確認選取無誤後，點擊頁面上方的【刪除】按鈕。
  3. 系統會跳出再次確認視窗，確定刪除後，系統即永久移除該筆資料。

注意：刪除後資料將無法復原，建議進行刪除操作前先確認資料的正確性，以免造成資料遺失。

搜尋家長

  1. 使用家長管理頁面上方的搜尋功能，系統提供多樣化的搜尋條件，可依據以下條件精確查詢：

    • 學員的帳號（學號）
    • 學員的姓名
    • 學員的 Email
    • 學員的行動電話

  2. 選定條件後，輸入相關資訊，然後點擊右側的搜尋圖示，系統即快速顯示符合搜尋條件的家長清單。

  3. 若搜尋結果過多，可進一步使用分頁功能進行瀏覽或再次調整搜尋條件進行精確查詢。

透過上述的詳盡操作步驟，即可有效管理及維護家長資訊，提升機構的資訊管理效率。若在操作過程中遇到其他問題或需要進一步協助，請立即聯絡系統管理員尋求支援，以確保資訊管理作業順利進行。

常見問題與解答

Q1：匯入學員資料失敗，如何排查？

A： 請確認匯入檔案是否符合平台提供的欄位格式與順序，並避免缺漏帳號、姓名等必要欄位。

Q2：學員無法登入平台怎麼辦？

A： 請先確認帳號是否仍在有效期限內，是否被刪除，或密碼是否正確輸入。

Q3：是否可批次刪除學員？

A：基於資料安全，系統目前僅提供逐筆刪除功能。如需大量移除請先備份資料。

Q4：學員刪除後仍出現在報表中？

A：學員歷史紀錄不會因帳號刪除而移除，系統保留報表紀錄供查帳與分析用途。

Q5：一次匯入資料筆數有限制嗎？

A：建議每次匯入不超過 500 筆，以確保伺服器穩定與匯入成功率。

Q6：是否能由後台直接為學員加值點數？

A：可以，進入該學員編輯頁面後輸入加值點數並儲存即可。

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